Une application de gestion réglée sur votre métier

Ce qui prend du temps

• Les entretiens annuels se suivent dans un cahier ou un tableur, et des échéances passent sans rappel.
• Les devis se rédigent le soir, et ceux qui restent sans réponse ne sont pas relancés.
• Entre les dépannages et les installations, le planning se refait plusieurs fois par jour.
• En fin de mois, il faut retrouver ce qui a été fait pour le facturer.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat a son échéance. Le client est prévenu, le rendez-vous se place dans le planning, et la date suivante se calcule après le passage.
• Le devis se monte à partir de vos tarifs et part par mail. Ceux qui attendent depuis plus d'une semaine sont signalés.
• Le technicien voit sa journée sur son téléphone et suit la liste de contrôle de l'intervention.
• Les interventions terminées rejoignent la liste à facturer, avec le détail.

Modules en option

• Attestation d'entretien en PDF
• Signature du client sur téléphone
• SMS « technicien en route »
• Prise de rendez-vous en ligne
• Photos avant et après
• Stock du véhicule
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les contrats n'ont pas tous la même fréquence, et le prochain passage de chacun se calcule de tête.
• Les équipes partent le matin avec un planning qui change dans la journée.
• Les devis de création se chiffrent au mètre et au mètre carré, dans un tableur différent à chaque fois.
• En fin de mois, il faut compter les passages faits chez chaque client.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat a sa fréquence. L'application donne la date du prochain passage et prépare le message au client.
• La semaine de chaque équipe tient sur un écran, et se consulte sur téléphone.
• Les devis reprennent vos prix au mètre, au mètre carré ou à l'heure.
• Les passages et les chantiers terminés rejoignent la liste à facturer.

Modules en option

• Attestations fiscales annuelles (services à la personne)
• Photos de passage
• Report en cas de pluie
• Temps passé par chantier
• Suivi du matériel
• Liste de végétaux par client
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Le client appelle pour savoir si sa voiture est prête.
• Personne ne suit les dates de contrôle technique, et le client prend rendez-vous ailleurs.
• Le planning des ponts tient sur un agenda papier.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Quand le véhicule passe à l'étape « prêt », un message est préparé pour le client.
• L'application garde l'échéance de contrôle technique et de révision de chaque véhicule, et prépare le rappel.
• Le planning montre la semaine par pont ou par mécanicien.
• Chaque ordre de réparation garde le véhicule, le kilométrage, la demande du client et la liste de contrôle.

Modules en option

• Accord du devis par SMS
• Photos à la réception
• Véhicule de courtoisie
• Gardiennage de pneus
• Commandes de pièces
• Temps passé par mécanicien
• Prise de rendez-vous en ligne
• Carnet d'entretien en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les commandes arrivent par téléphone, par mail et par message, et se recopient dans un cahier.
• Chaque semaine, il faut additionner les commandes pour savoir quoi produire, et quel jour.
• Une allergie signalée par un client doit arriver jusqu'au laboratoire.
• Les clients réguliers ne sont relancés que si quelqu'un y pense.

Ce que fait l'application

• Toutes les commandes sont au même endroit, de la demande à la livraison.
• Le plan de production additionne les commandes confirmées, jour par jour.
• Les allergènes de chaque préparation et les allergies signalées s'affichent sur le plan.
• Les commandes qui reviennent (plateaux de la semaine, repas annuel) ont leur date, et le client est relancé avant.

Modules en option

• Formulaire de commande en ligne
• Fiche allergènes par commande
• Étiquettes
• Coût de revient par recette
• Liste de courses de la semaine
• Feuille de route des livraisons
• Matériel prêté
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Une absence le matin, et il faut trouver qui reprend les sites de la journée.
• Les heures de chaque agent se recomptent à la main en fin de mois.
• Les consignes d'un site (clés, codes, produits) sont dans la tête de l'agent habituel.
• Les contrôles qualité se font quand il reste du temps.

Ce que fait l'application

• Le planning montre la semaine de chaque agent. Un passage sans agent est signalé et se réaffecte depuis sa fiche.
• Le total d'heures de chaque agent s'affiche sur le planning.
• Chaque passage a ses consignes et sa liste de contrôle, lisibles sur téléphone.
• Chaque site a une échéance de contrôle qualité, qui se planifie comme un passage.

Modules en option

• Pointage sur téléphone
• Contrôle qualité noté, avec photos
• Espace client
• Reconduction du planning
• Remplaçants proposés
• Heures par agent pour la paie
• Stock de produits par site
• Clés et badges
• Export vers la facturation